Quando eu era jovem, vasculhava as prateleiras das lojas e os displays rotativos pesquisando chaveiros, canecas e novas novidades baratas que tivessem meu nome. Eu ainda era jovem excessivo pra perceber a ideia da elaboração em massa. Eu achava que, se procurasse o bastante, acabaria encontrando uma combinação. Um objeto com meu nome, aparentemente feito para mim, era qualquer coisa especial. As pessoas são atraídas por coisas que são particularmente confeccionadas, direcionadas e personalizadas pra elas. E é então que as táticas de personalização são tão eficazes: uma marca usa os detalhes que você disponibilizou pra fazer uma experiência única e pertinente.
Essa experiência vem sendo, na maior quantidade, em texto, no entanto Andrew Angus, fundador da Switch Merge, está unindo personalização e marketing de filme pra fazer uma robusta combinação. Combine essa call to action com o desejo que todos nós temos de nos sentirmos individualmente notados, e você acabou de capturar a atenção do seu prospect. Pesquisadores da Universidade do Texas estudaram por que as pessoas anseiam por experiências personalizadas. Eles descobriram que a personalização atua no nosso desejo de controle: uma coisa que é feito apenas para você aponta que você teve algo a olhar com a tua fabricação e, desta maneira, está no controle.
A personalização também auxílio as pessoas a encarar com a sobrecarga de sugestões, ou, no mínimo, a nossa clareza dela. Um item personalizado nos tira de uma busca sem término. Nós reconhecemos que este assunto é para nós e significativo para as nossas necessidades. Os profissionais de marketing que personalizam suas experiências na Web observam, em média, um aumento de 19% nas vendas. 74% dos clientes ficam frustrados com um site quando o conteúdo não se adapta a tuas preferências.
As taxas de clickthrough aumentam em 14% e as taxas de conversão em 10% no momento em que um e-mail personalizado é usado. Tanto a personalização quanto os filmes aumentam as conversões. As empresas relataram que o exercício de filme numa landing page podes acrescentar as conversões em 80%. A ComScore descobriu que, depois de olhar a um vídeo, os espectadores têm 64 a 84% mais perspectiva de comprar.
Então, por que não combinar os 2? Angus assim como é proprietário de uma produtora de vídeo, a Switch Video, especializada pela criação de filmes explicativos. Ele e tua equipe neste instante trabalharam com muitas marcas B2B pra converter ideias complexas em conceitos claros e práticos em um modelo visual. Mas ele queria ir um pouco mais além. Muitos de seus consumidores contam com o e-mail pra promover seus filmes.
Com personalização em escala, por causa de a Switch Merge trabalha, essencialmente, com mala direta pra filme, ele poderia aumentar as taxas de abertura de e-mail e clickthrough, e elevar as taxas de conversão. Ele testou este conceito em seus próprios esforços de marketing para a Switch Merge: viu um aumento de 1.025% na taxa de clickthrough em uma campanha de envio de e-mails de prospecção. E teu consumidor Vinyard viu um acrescentamento de 272% nas taxas de abertura de e-mail no momento em que a linha de cenário mencionava um filme personalizado.
Dando um passo adiante, a menção de um video personalizado na linha de assunto aumenta a taxa de abertura em 272%! Você poderá usar um video que neste instante montou ou encomendar um novo assunto pra se tornar o paradigma, o video que usa para personalizar. Em seguida, você vincula os detalhes de sua plataforma de automação de marketing ou CRM.
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A plataforma da Switch Merge obtém esses detalhes, como nome, cargo, empresa etc., e os inclui nos pontos do vídeo onde tokens de personalização foram inseridos. As probabilidades como e o que você poderá fazer são de fato infinitas. Com um endereço de e-mail, você poderá alcançar a foto da pessoa no LinkedIn. Com um endereço, você podes adicionar uma imagem do Google Street View. Com uma URL de website, você podes possuir uma imagem da página inicial.
Logo em seguida, você precisa enviar os vídeos. Usando uma plataforma de e-mail ou seu software de automação de marketing, você incorpora uma imagem que promove o filme pela campanha. Logo após, envia 500, 1.000 ou cem mil e-mails, e cada pessoa que clica na imagem é direcionada para uma landing page onde poderá olhar seu respectivo filme personalizado. Aqui está um modelo: recebi um e-mail de Angus com uma imagem do filme vinculada a uma landing page.
O vídeo extraiu detalhes da minha conta do LinkedIn. Observe que a landing page também possui uma saudação personalizada e um call to action pra agendar uma reunião. Outro modelo vem do comprador RiseSmart da Switch Merge, que dá serviços de recolocação. O filme incluía personalizações com nomes específicos por todo o video do explicador.